Esselunga consegna a domicilio: come funziona con la spesa online

Con Esselunga consegna a domicilio puoi ordinare la spesa online e riceverla direttamente all’indirizzo scelto, senza dover passare dal supermercato.

È la modalità di consegna di Esselunga a Casa, il servizio di Spesa Online Esselunga che permette di scegliere prodotti, fascia disponibile e indirizzo direttamente dal sito o dall’app.

In questa guida vediamo come funziona la consegna a domicilio Esselunga, come verificare se la tua zona è coperta, come vengono gestiti freschi e surgelati e cosa controllare prima dell’arrivo della spesa.

Se vuoi una panoramica generale del servizio puoi consultare anche la nostra guida completa a Esselunga a Casa.

Come funziona la consegna a domicilio Esselunga

Con la Spesa Online Esselunga puoi scegliere i prodotti tramite sito o app e selezionare la consegna direttamente a casa, se il servizio è disponibile per il tuo indirizzo.

In generale il percorso è questo:

1. accedi alla Spesa Online Esselunga;
2. inserisci o conferma l’indirizzo di consegna;
3. verifica che la consegna a casa sia disponibile;
4. seleziona i prodotti;
5. scegli una fascia di consegna tra quelle disponibili;
6. controlla riepilogo, costo e condizioni;
7. conferma l’ordine.

Esselunga indica la consegna a casa come una delle modalità disponibili per la spesa online, insieme a Clicca e Vai e Locker.

Come sapere se Esselunga consegna a domicilio nella tua zona

La consegna a domicilio non è necessariamente disponibile a ogni indirizzo.

Il modo più affidabile per verificarlo è inserire direttamente il proprio indirizzo nella Spesa Online Esselunga: il sistema mostra i servizi disponibili per quella zona.

Per questo motivo non conviene affidarsi a vecchi elenchi di città o CAP trovati online, perché la copertura può cambiare nel tempo.

Come funzionano le fasce orarie di consegna

Durante la procedura d’ordine vengono mostrate le fasce disponibili per la consegna.

La disponibilità dipende da diversi fattori, tra cui:

• indirizzo di consegna;
• giorno scelto;
• numero di ordini già prenotati;
• capacità disponibile nella zona.

Nei periodi di maggiore richiesta alcune fasce possono esaurirsi rapidamente. Conviene quindi verificare la disponibilità prima di completare un carrello molto lungo.

Come vengono trasportati freschi e surgelati

Uno degli aspetti più importanti della spesa online riguarda il mantenimento della catena del freddo.

Esselunga utilizza mezzi refrigerati a temperature differenziate per il trasporto dei prodotti freschi e surgelati, in modo da mantenerne le corrette condizioni di conservazione durante la consegna.

Questo riguarda categorie come:

• carne;
• pesce;
• latticini;
• prodotti gastronomici;
• surgelati;
• frutta e verdura.

Esselunga consegna la spesa al piano?

La spesa online Esselunga può essere consegnata al piano di casa.

È comunque opportuno verificare eventuali condizioni specifiche associate all’indirizzo, all’accessibilità dello stabile o all’ordine.

Quanto costa la consegna a domicilio Esselunga?

Il contributo richiesto per la consegna può variare in base alle condizioni applicate al momento dell’ordine, alla spesa effettuata e alle eventuali promozioni.

Esselunga propone inoltre periodicamente iniziative con consegna gratuita o scontata.

Per spesa minima, contributi, promozioni e soglie puoi consultare la nostra guida dedicata:

Scopri costi e spesa minima di Esselunga a Casa →

Cosa succede se ci sono problemi con la consegna?

Possono verificarsi situazioni diverse, per esempio:

• fascia di consegna non disponibile;
• necessità di modificare l’ordine;
• problemi con il pagamento;
• prodotto non disponibile;
• necessità di contattare il servizio clienti.

La gestione dipende soprattutto dallo stato dell’ordine. Per un ordine specifico è quindi opportuno utilizzare i canali ufficiali indicati nella Spesa Online Esselunga.

Attenzione: esistono due servizi Esselunga chiamati “consegna a domicilio”

Questo è un punto importante perché può creare confusione.

Esselunga offre:

• Esselunga a Casa / Spesa Online: scegli e ordini i prodotti online e li ricevi a domicilio;
• Consegna a Domicilio da negozio: effettui fisicamente la spesa in un supermercato aderente e richiedi che venga successivamente consegnata a casa.

Il secondo servizio ha condizioni specifiche e una copertura legata ai negozi aderenti e ai relativi CAP. Non va quindi confuso con Esselunga a Casa.

Alternative alla consegna a domicilio

Se la consegna a casa non è disponibile oppure preferisci ritirare personalmente la spesa, Esselunga offre altre modalità per gli ordini online.

Clicca e Vai

Ordini online e ritiri la spesa presso uno dei punti dove il servizio è disponibile.

Scopri come funziona Esselunga Clicca e Vai →

Locker Esselunga

Dove disponibili, i Locker permettono di ritirare la spesa ordinata online senza utilizzare la consegna a domicilio.

Domande frequenti sulla consegna a domicilio Esselunga

Esselunga consegna la spesa a domicilio?

Sì. Con Esselunga a Casa puoi ordinare la spesa online e riceverla all’indirizzo indicato, se il servizio è disponibile nella tua zona.

Come faccio a sapere se Esselunga consegna al mio indirizzo?

Inserisci il tuo indirizzo nella Spesa Online Esselunga. Il sistema mostra le modalità disponibili per quella zona.

Posso scegliere l’orario di consegna?

Durante l’ordine puoi selezionare una fascia tra quelle disponibili per l’indirizzo e il giorno scelti.

Esselunga consegna anche freschi e surgelati?

Sì. Esselunga utilizza sistemi di trasporto refrigerato a temperature differenziate per preservare la corretta conservazione dei prodotti freschi e surgelati.

La spesa Esselunga viene consegnata al piano?

Sì, la consegna al piano è prevista nell’ambito del servizio online, salvo eventuali condizioni particolari legate all’indirizzo o all’accessibilità.

Quanto costa la consegna Esselunga?

Il contributo può variare in base alle condizioni dell’ordine e alle promozioni disponibili. Prima della conferma viene mostrato il costo applicato.

La consegna a domicilio da negozio è la stessa cosa di Esselunga a Casa?

No. Esselunga a Casa riguarda la spesa ordinata online, mentre esiste anche un diverso servizio che consente di farsi consegnare una spesa effettuata fisicamente in alcuni supermercati Esselunga.