Prenotazione fiori e piante Esselunga: come funziona il servizio

Esselunga offre un servizio online che permette di prenotare fiori, piante e bouquet e ritirarli successivamente nel supermercato scelto.

Non si tratta di una vera consegna di fiori a domicilio e nemmeno di un catalogo nazionale uguale per tutti: il servizio è collegato al singolo negozio Esselunga. Dopo aver effettuato l’accesso, infatti, devi scegliere il punto vendita e puoi consultare i prodotti disponibili per quel negozio.

Una volta effettuata la prenotazione, scegli il giorno del ritiro e attendi la conferma. Il pagamento viene effettuato direttamente quando ritiri l’ordine.

Come funziona il servizio Piante e Fiori Esselunga

Il servizio Piante e Fiori Esselunga consente di scegliere online i prodotti disponibili e prenotarli per il ritiro presso un supermercato Esselunga.

Il funzionamento può essere riassunto in pochi passaggi:

1. accedi al sito Esselunga con il tuo account;
2. seleziona il negozio presso il quale vuoi effettuare il ritiro;
3. consulta l’assortimento disponibile per quel punto vendita;
4. scegli fiori, piante o bouquet;
5. completa la prenotazione;
6. scegli il giorno del ritiro;
7. attendi l’e-mail che ti avvisa quando l’ordine è pronto;
8. vai in negozio e paga al momento del ritiro.

Il vantaggio principale è evidente: puoi verificare in anticipo una parte dell’assortimento disponibile e prenotare ciò che ti interessa senza dover sperare di trovarlo ancora disponibile quando arrivi al supermercato.

Cosa serve per utilizzare il servizio

Per accedere al servizio devi essere registrato sul sito ufficiale Esselunga e accedere con le tue credenziali.

La registrazione Esselunga è collegata alla Carta Fìdaty. Se possiedi già una carta, questa viene associata al tuo account; se invece ti registri senza averne una, il sistema Esselunga può assegnarti una Carta Fìdaty virtuale.

Non utilizziamo più la definizione “My Esselunga”, presente in passato nella comunicazione dell’azienda: oggi Esselunga indica semplicemente lo spazio riservato agli utenti come area personale.

Se vuoi approfondire il funzionamento della carta puoi leggere la nostra guida alla Carta Fìdaty Esselunga.

Come accedere al servizio Piante e Fiori Esselunga

Il servizio è raggiungibile dal sito ufficiale Esselunga, nella sezione dedicata a Piante e Fiori.

Quando selezioni il pulsante per effettuare la prenotazione, Esselunga richiede l’accesso all’area utenti.

Dovrai quindi inserire:

• indirizzo e-mail;
• password del tuo account Esselunga.

Se non sei ancora registrato, dalla stessa schermata puoi avviare la creazione di un nuovo account.

Accedi alla pagina ufficiale Piante e Fiori Esselunga.

Prima di vedere i prodotti devi scegliere il negozio Esselunga

Questo è uno degli aspetti più importanti da capire.

Il servizio non mostra necessariamente lo stesso assortimento a tutti gli utenti. Prima di poter consultare i prodotti è infatti necessario selezionare il negozio Esselunga presso il quale vuoi effettuare il ritiro.

La disponibilità visualizzata è quindi legata al punto vendita selezionato.

Questo significa che:

• un prodotto disponibile in un negozio potrebbe non comparire in un altro;
• il numero di articoli disponibili può cambiare;
• l’assortimento può variare in base al periodo e alla stagionalità;
• i prodotti presenti nel servizio online non rappresentano necessariamente tutto ciò che puoi trovare fisicamente nel reparto del supermercato.

Se non trovi quello che cerchi, può quindi avere senso provare a selezionare un altro punto vendita Esselunga raggiungibile facilmente.

Quali fiori e piante si possono prenotare?

L’assortimento dipende dal negozio selezionato e dalla disponibilità del momento.

Nel servizio possono comparire diverse tipologie di prodotto, fra cui:

• piante da interno;
• piante da esterno;
• fiori;
• bouquet e composizioni già preparate.

La selezione può cambiare anche considerevolmente nel corso dell’anno, perché fiori e piante sono prodotti fortemente legati alla stagionalità.

Per questo motivo è poco utile parlare di un catalogo Esselunga fisso: quello che puoi realmente ordinare è ciò che viene mostrato dopo aver selezionato il negozio.

Come prenotare fiori e piante Esselunga online

Dopo aver effettuato l’accesso e selezionato il supermercato, puoi consultare i prodotti disponibili.

Quando trovi ciò che ti interessa, selezionalo e procedi con la prenotazione seguendo le indicazioni del sito.

Prima della conferma devi indicare anche il giorno in cui vuoi effettuare il ritiro.

La prenotazione permette quindi di organizzare l’acquisto in anticipo, caratteristica particolarmente utile quando hai bisogno di un bouquet o di una pianta per una data precisa.

Come funziona il ritiro in negozio

Dopo la prenotazione, Esselunga invia un’e-mail quando l’ordine è pronto.

A quel punto puoi recarti nel punto vendita scelto per effettuare il ritiro.

È importante ricordare che la prenotazione è associata al negozio selezionato in fase di ordine: non puoi semplicemente presentarti in un altro supermercato e aspettarti di trovare pronta la stessa prenotazione.

Per questo conviene controllare attentamente il punto vendita prima di confermare.

Quando si paga l’ordine?

Uno degli aspetti caratteristici del servizio è che non devi pagare i fiori o le piante durante la prenotazione online.

Esselunga indica che il pagamento viene effettuato alla consegna, quindi al momento del ritiro.

La prenotazione online serve quindi a riservare i prodotti e organizzare il ritiro, mentre la transazione economica avviene successivamente in negozio.

Questo distingue il servizio da un tradizionale e-commerce con pagamento anticipato e spedizione a domicilio.

Quanto costano fiori e piante Esselunga?

Non esiste un listino unico che possa essere considerato valido in qualsiasi momento.

I prezzi dipendono infatti dal prodotto, dal formato, dalla varietà, dalla stagionalità e dalle eventuali promozioni in corso.

Il modo più affidabile per conoscere il prezzo dei prodotti prenotabili è quindi:

1. accedere al servizio;
2. selezionare il proprio negozio;
3. consultare i prodotti effettivamente disponibili.

Separatamente, Esselunga propone periodicamente anche offerte su fiori e piante nei propri volantini, talvolta con iniziative stagionali dedicate.

Questo tema però è più ampio del servizio di prenotazione online e riguarda il reparto Fiori e Piante nel suo complesso.

Puoi controllare le promozioni attuali nella nostra pagina dedicata all’ultimo volantino Esselunga.

Quando può essere utile prenotare fiori e piante Esselunga?

Il servizio può essere particolarmente comodo quando vuoi organizzare l’acquisto prima di andare al supermercato.

Per esempio può essere utile in occasione di:

• compleanni;
• anniversari;
• San Valentino;
• Festa della Donna;
• Festa della Mamma;
• visite e inviti;
• regali;
• decorazioni per casa;
• acquisti stagionali per balcone o giardino.

La possibilità di scegliere prima il prodotto riduce il rischio di arrivare in negozio quando la scelta è ormai limitata, anche se la disponibilità resta naturalmente soggetta all’assortimento del singolo punto vendita.

Servizio Piante e Fiori e reparto Fiori e Piante non sono la stessa cosa

È utile distinguere due aspetti che possono sembrare identici ma non lo sono.

Il servizio Piante e Fiori online descritto in questa guida permette di selezionare un negozio, consultare i prodotti prenotabili e organizzare il ritiro.

Il reparto Fiori e Piante Esselunga, invece, comprende più in generale l’assortimento di piante, fiori, bouquet e prodotti stagionali presenti nei supermercati.

Non tutto ciò che può essere presente fisicamente in negozio deve necessariamente essere prenotabile online e, allo stesso modo, l’assortimento varia da punto vendita a punto vendita.

Se invece vuoi sapere quali tipi di piante e fiori puoi trovare nei supermercati, come funzionano offerte, prezzi e promozioni stagionali, consulta la nostra guida completa ai Fiori e Piante Esselunga.

Cosa fare se il servizio non funziona o non trovi un prodotto

Se non riesci ad accedere, controlla innanzitutto di utilizzare correttamente le credenziali del tuo account Esselunga.

Se invece riesci a entrare ma non trovi una determinata pianta o un bouquet, non significa necessariamente che Esselunga non venda quel prodotto.

Potrebbe semplicemente:

• non essere disponibile nel negozio selezionato;
• non essere disponibile in quel periodo;
• essere terminato;
• essere venduto in negozio ma non presente tra i prodotti prenotabili online.

Puoi provare a modificare il punto vendita oppure verificare direttamente la disponibilità presso un altro supermercato.

Per problemi relativi all’account, alla prenotazione o al servizio puoi utilizzare i canali ufficiali del Servizio Clienti Esselunga.

Domande frequenti sul servizio Piante e Fiori Esselunga

È possibile prenotare fiori online da Esselunga?

Sì. Esselunga dispone di un servizio che permette di scegliere online fiori, piante e bouquet disponibili per un determinato negozio e prenotarli per il ritiro.

Serve la Carta Fìdaty per prenotare fiori e piante?

Per utilizzare il servizio devi accedere con un account Esselunga collegato alla Carta Fìdaty. Se durante la registrazione non possiedi ancora una Carta Fìdaty, Esselunga può assegnarti una carta virtuale.

Esiste ancora My Esselunga?

Il nome My Esselunga veniva utilizzato in passato per indicare l’area riservata. Nel sito attuale Esselunga utilizza la definizione “area personale”.

Posso vedere i fiori disponibili prima di andare in negozio?

Sì, dopo aver effettuato l’accesso devi selezionare il negozio Esselunga. Il servizio mostra quindi i prodotti disponibili per il punto vendita scelto.

Il catalogo Piante e Fiori è uguale in tutti i negozi?

No. La disponibilità è collegata al negozio selezionato e può variare in base al punto vendita, al periodo e alla stagionalità.

Posso scegliere quando ritirare i fiori?

Sì. Durante la prenotazione puoi scegliere il giorno previsto per il ritiro.

Come faccio a sapere quando l’ordine è pronto?

Esselunga invia un’e-mail quando la prenotazione è pronta per essere ritirata.

Devo pagare online?

No. Il pagamento viene effettuato al momento del ritiro presso il negozio Esselunga scelto.

Esselunga consegna i fiori a domicilio?

Il servizio descritto in questa guida è basato sulla prenotazione online e sul successivo ritiro presso il punto vendita selezionato, non sulla consegna a domicilio.

Posso ritirare l’ordine in un negozio diverso?

La prenotazione viene effettuata scegliendo uno specifico negozio Esselunga. Il ritiro deve quindi avvenire presso il punto vendita indicato durante l’ordine.

Perché non trovo una determinata pianta?

L’assortimento varia in funzione del negozio e della disponibilità del momento. Puoi provare a selezionare un altro punto vendita oppure verificare direttamente la presenza del prodotto in negozio.